Trasforma l’esperienza retail del tuo cliente in un’esperienza personale

CRM4Retail è una piattaforma basata sul Microsoft Dynamics CRM che unisce la grande esperienza del nostro team nel mondo retail con le nuove tecnologie di social engagement. Solo sviluppando strategie di Retail Marketing mirate sulle specifiche esigenze dei diversi target, in coordinamento con tutti gli altri canali di comunicazione, sarà possibile raggiungere il successo.

Con l’applicativo CRM4Retail i confini tra le grandi catene Retail e le piattaforme digital sono scomparsi. Grazie alla nostra piattaforma, tutti i sales associate dei vostri stores potranno portare a un nuovo livello il customer journey.

Crea il Customer Journey

Grazie alla tecnologia messa a disposizione dalla suite PowerAddon®, potrete creare in pochi secondi un esperienza immersiva per i vostri clienti, dalla newsletter al messaggio SMS in base alle azioni che il vostro cliente giorno dopo giorno esegue. CRM4Retail traccia ogni stadio di loyalty del vostro cliente rendendo unica la sua esperienza nei vostri negozi.

Crea la tua Retail Community

CRM4Retail Retail Community utilizza Yammer per creare l’ambiente dove connettere i tuoi clienti, i sales associates, parrtner e dipendenti per dare un customer service di primo livello.
La piattaforma CRM4Retail ha reso per i nostri clienti oltre il 40% più veloce la gestione del customer service.