HCRM (Hospital Customer Relationship Management) è il Microsoft Dynamics CRM verticalizzato per la gestione dei clienti/pazienti semplice ed immediato. Ti consente di avere un quadro clinico completo del paziente, dal primo contatto, fino all'erogazione del servizio.

HCRM offre una soluzione veloce, flessibile e conveniente. Ottimizza i processi di prenotazione, gestione budget convenzionato, accettazione, gestione visite mediche, gestione sala d’attesa, gestione del poliambulatorio.

L’applicazione, integrata con SB PORTAL, grazie ad un brevetto europeo di SB Soft ®, ti permetterà di prenotare, in maniera autonoma, attraverso un wizard, le visite mediche in qualunque momento e da qualsiasi postazione presente nella tua struttura o dal sito web.

Amministra in maniera efficiente il budget convenzionato. Con HCRM potrai tenere sotto controllo, mensilmente, il budget convenzionato. Attraverso il report, in qualsiasi momento, potrai visualizzare, il budget utilizzato, il budget allocato e quello che ancora deve essere utilizzato.

Incrementa la produttività dei tuoi dipendenti!!
Gestisci in maniera rapida le prenotazioni!

HCRM fornisce:

• Una serie di report sul budget convenzionato
• Stampa delle ricette durante la fase di accettazione
• Invio al MEF e alla ASL dei tracciati record
• Possibilità di analizzare il fatturato generato per singolo medico prescrittore
• Integrazione tramite web service per la gestione del flusso finanziario
• Accesso rapido a tutte le informazioni sul paziente

Organizza al meglio la sala d’aspetto.

Da oggi, nelle sale d’aspetto, grazie alla nuovissima tecnologia “Digital Signage” potrai trasmettere sui tuoi schermi tutte le informazioni per i pazienti (TV via web, filmati, pubblicità, informazioni varie, news e molto altro ancora).

HCRM ti aiuta nella:

• Gestione delle code da parte degli operatori all’interno dell’ambulatorio
• Gestione delle informazioni nella sala d’aspetto
• Gestione della privacy per la gestione degli appuntamenti
• Gestione touch screen per gli operatori
• Integrazione sito web per la gestione dell’appuntamento del paziente

Per saperne di più: www.hcrm.it